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Bem-vindo ao Balcão Online!

QUESTÕES FREQUENTES

Quais são os serviços disponíveis?

Os serviços disponíbilizados no Balcão Online permite:

  1. Carregar passes e bilhetes pré-pago.
  2. Requisitar Serviços de Aluguer.
  3. Consultar histórico de recargas.
  4. Consultar histórico de viagens.
  5. Pagar faturas de diversas entidades.
  6. Carregar o seu telefone.
  7. Localizar o seu autocarro.

Como criar a minha conta?

Entre aqui e siga os passos indicados para criar a sua conta.

Não recebi email para activar registo

Deverá aguardar alguns minutos. Caso não o recepcione deverá enviar-nos um email para suporteonline@transcor.cv, indicando no assunto Registo.

Como recuperar a minha password?

Poderá proceder à recuperação da sua password entrando na área de login do Balcão Online e clicando em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Seguidamente bastará introduzir o nome de utilizador (email).

Quais os meios de pagamento aceites no Balcão Online?

O Balcão Online aceita cartão Vinti4, VISA e MasterCard.

Nos pagamentos com recurso ao cartão de crédito ou de débito, detalhes como número do cartão, data de validade ou código de segurança serão processados pela SISP (Rede Vinti4) - Sociedade Interbancária e Sistemas de Pagamentos. A TRANSCOR não conserva qualquer informação relativa aos meios de pagamento utilizados.

O que é um “título de transporte”?

Um título de transporte é um contrato celebrado entre um cliente e um operador de transporte que permite ao seu portador e/ou titular viajar nos meios de transporte público de passageiros do operador contratado, mediante a correspondente contrapartida financeira, nos percursos e no periodo objeto de contratualização.

O contrato pode consubstanciar-se num bilhete simples, válido para uma viagem ou conjunto de viagens, passes mensais nas suas várias modalidades (mês fixo, 30 dias) que podem ser posteriormente deduzidas pela utilização do serviço.

NOSSOS SERVIÇOS

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