MAIS PERTO DE TODOS
Bem-vindo ao Balcão Online!
QUESTÕES FREQUENTES
Quais são os serviços disponíveis?
Os serviços disponíbilizados no Balcão Online permite:
- Carregar passes e bilhetes pré-pago.
- Requisitar Serviços de Aluguer.
- Consultar histórico de recargas.
- Consultar histórico de viagens.
- Pagar faturas de diversas entidades.
- Carregar o seu telefone.
- Localizar o seu autocarro.
Como criar a minha conta?
Entre aqui e siga os passos indicados para criar a sua conta.
Não recebi email para activar registo
Deverá aguardar alguns minutos. Caso não o recepcione deverá enviar-nos um email para suporteonline@transcor.cv, indicando no assunto Registo.
Como recuperar a minha password?
Poderá proceder à recuperação da sua password entrando na área de login do Balcão Online e clicando em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Seguidamente bastará introduzir o nome de utilizador (email).
Quais os meios de pagamento aceites no Balcão Online?
O Balcão Online aceita cartão Vinti4, VISA e MasterCard.
Nos pagamentos com recurso ao cartão de crédito ou de débito, detalhes como número do cartão, data de validade ou código de segurança serão processados pela SISP (Rede Vinti4) - Sociedade Interbancária e Sistemas de Pagamentos. A TRANSCOR não conserva qualquer informação relativa aos meios de pagamento utilizados.
O que é um “título de transporte”?
Um título de transporte é um contrato celebrado entre um cliente e um operador de transporte que permite ao seu portador e/ou titular viajar nos meios de transporte público de passageiros do operador contratado, mediante a correspondente contrapartida financeira, nos percursos e no periodo objeto de contratualização.
O contrato pode consubstanciar-se num bilhete simples, válido para uma viagem ou conjunto de viagens, passes mensais nas suas várias modalidades (mês fixo, 30 dias) que podem ser posteriormente deduzidas pela utilização do serviço.